+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Страховка на мобильный телефон срок гарантии

Покупая новенький смартфон, покупатели задаются вопросом о его гарантийном сроке. Такие действия оправданы, ведь новые модели телефонов обладают не только хорошим качеством и начинкой, но и высокой ценой. При этом гарантия становится залогом для возможного решения будущих проблем с аппаратом. Гарантийный срок прописан в законодательной базе Российской Федерации, а потому производитель, изготавливая свою технику, выдает гарантийный талон исходя статей в законе. Итак, при покупке мелкой бытовой техники вам выдают чек и гарантийный талон. Данный документ имеет юридическую силу и обязует продавца взять на себя ответственность за поломку техники, которая будет связана с недостатками в системе или иных компонентах телефона позже мы рассмотрим все гарантийные варианты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия на телефон — что нужно знать покупателю?

Покупая новенький смартфон, покупатели задаются вопросом о его гарантийном сроке. Такие действия оправданы, ведь новые модели телефонов обладают не только хорошим качеством и начинкой, но и высокой ценой.

При этом гарантия становится залогом для возможного решения будущих проблем с аппаратом. Гарантийный срок прописан в законодательной базе Российской Федерации, а потому производитель, изготавливая свою технику, выдает гарантийный талон исходя статей в законе. Итак, при покупке мелкой бытовой техники вам выдают чек и гарантийный талон. Данный документ имеет юридическую силу и обязует продавца взять на себя ответственность за поломку техники, которая будет связана с недостатками в системе или иных компонентах телефона позже мы рассмотрим все гарантийные варианты.

Существуют случаи, когда после покупки телефона человек получает гарантийный талон, однако он не заполнен. В таком случае он имеет право принудить продавца заполнить гарантию, для того чтобы та получила юридическую силу. Когда такой адрес написан на талоне, вы можете направиться сразу в СЦ, у которого заключен договор с производителем. Если такового адреса нет, вернитесь в магазин, в котором приобретали телефон и заполняли гарантийный талон.

Продавцы должны знать, где находятся их сервисные центры. Важное замечание: гарантийный талон должен иметь печатную основу, а данные, внесенные вручную, должны спокойно читаться. Идея создания гарантийного талона пришла к производителю неслучайно.

Дело в том, что принести на замену исправное устройство нельзя. Правило 2-х недель, по которому потребитель может произвести возврат товара, в этом случае не действует. Там указан перечень товаров, которые не подлежат простому обмену в течение 14 дней. В основном эти товары относятся к категории бытовой электроники. Действующий закон приводит перечень прав, которыми могут воспользоваться покупатели, получившие товар несоответствующего качества.

Тогда возврат телефона по гарантии в течение гарантийного срока возможен. Устройство, в котором обнаружен дефект, необходимо вернуть или обменять в магазине на другой товар. К сожалению, на осмотр техники дается не более 15 дней со дня покупки, а потому, если дефект будет обнаружен позже, так просто телефон уже не поменять.

Закон также вместил в себя описание случаев, при котором можно осуществить после 15 дней. Такое развитие событий вероятно, только если неисправный телефон невозможно починить либо затраты на ремонт соизмеримы со стоимостью нового устройства. Если дефект является критичным или проявляется даже после проведения ремонта — подлежит замене у продавца.

К примеру, телефон был отнесен в сервис-центр и проходил ремонт на протяжении 20 дней. После чего человек получил его, и через короткий промежуток времени дефект проявился вновь. Телефон пришлось возвращать в СЦ. Такое событие не может не насторожить покупателя, а потому он имеет полное право на замену покупки. Кстати, существуют варианты, когда телефон, прослуживший почти 2 года, внезапно затухает. Человек быстро относит его в СЦ, но там ремонт задерживают, и постепенно гарантийный срок заканчивается.

В таком случае необходимо знать, что подобные сроки необходимо оговаривать заранее и желательно задокументировать письменно. Чтобы подтвердить, что телефон после покупки был ненадлежащего качества, необходимо провести экспертизу товара. Но сотовый телефон может сломаться по вине покупателя. В этом случае сдача на ремонт будет неуместной. Никто не будет ремонтировать телефон, тем более что поручительский талон не распространяется на поломку по вине гражданина.

Согласно ст. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. В России не запрещено менять и чинить бесплатно устройства, находящиеся на гарантии.

Это значит, что теоретически заменить неподходящий смартфон можно. Только на практике сделать это не так просто. Особенно если не учитывать некоторые факторы. Далее нами будут рассмотрены разнообразные варианты развития событий относительно данного вопроса. Как потребителю вернуть деньги за телефон на гарантии? Как действовать, если обнаружился брак?

Сколько длиться поручительский срок максимальный срок? Ответы на эти вопросы вы найдете чуть ниже. В талон должна входить информации о сроке действия. Как вы уже могли понять, произвести ремонт телефона по гарантии — дело не из легких. Не каждая поломка подходит под гарантийный случай, следовательно, шансы сделать ремонт бесплатно снижаются. Чтобы понять, что произошло с вашим телефоном, необходимо отдать его в сервисное обслуживание. Также при обращении необходимо рассказать обо всех проблемах, возникших с устройством поломка батареи, нерабочее состояние зарядного устройства или сенсора , и проследить, чтобы мастер записал их.

Нелишним будет и попросить о вскрытии телефона на глазах покупателя. Это даст гарантии того, что внутри телефона нет следов коррозии или видимых повреждений. После чего необходимо предоставить бланк, в котором уже заполнены все строки и колонки по образцу.

После того как мастер берет телефон на ремонт, он обязан выдать акт технической экспертизы. Обратите внимание, чтобы в заявлении были заполнены все необходимые поля, и стояли подписи инженеров.

Гражданин вправе подать рекламацию, если телефон вдруг стал глючить, плохо заряжаться, а аккумулятор — быстро садиться или на экране появилась царапина. На официальном сайте можно скачать образец заполнения заявления. После предоставления необходимой документации салон обязан заменить некачественный товар или отремонтировать поврежденный объект. Все это обсуждается отдельно с каждым потребителем. Срок, на протяжении которого по закону покупателю, сдавшему телефон продавцу для возврата денег, нужно ждать денег — 10 суток.

В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со ст. Как вернуть деньги за телефон на гарантии Итак, вы решили купить мобильный телефон, понравившейся вам модели. Заказали его через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон.

Теперь, когда разобрались со сроками и необходимой документацией, выясним, что в связи с поломкой товара имеет право требовать потребитель и как себя обязан вести продавец. Сегодня нам предстоит узнать, как вернуть деньги за телефон на гарантии.

Можно ли вообще так делать? При каких обстоятельствах денежные средства вернут, а при каких — нет? Ответы на все эти вопросы будут даны ниже. Помимо всего прочего, нам удастся познакомиться с правилами написания претензий по телефонам, у которых еще не истек гарантийный срок. На какие особенности процесса обратить внимание? Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии.

Насколько эта задумка законна? Однако это далеко не так, потому что ещё в году в е Постановление внесены изменения, где в перечне фигурируют именно телефонные аппараты, к которым относятся и мобильники. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон, если потребитель утерял гарантию? Если вы сталкиваетесь с проблемой, как вернуть свои деньги за телефон на гарантии, внимательно изучите этот блок статьи.

Чтобы произвести возврат или обмен товара несоответствующего качества следует прибегнуть к написанию претензии на продавца или целую торговую сеть. Данное действие может производиться в месте покупки устройства. При этом важно заполнить 2 экземпляра, чтобы факт подачи заявления не остался без внимания. Да и в случае необходимости вы могли всегда показать бумагу с подтверждением своих слов. Однако на всех экземплярах должны стоять подписи всех сторон, а также их инициалы.

Если стороны не выдвигают никаких дополнительных претензий, то товар меняют или возвращают средства, затраченные на его покупку. Но иногда продавец отказывает в возврате средств или обмене устройства. Тогда жалобу необходимо писать в Роспотребнадзор либо подавать исковое заявление в судебную инстанцию. Чаще всего именно последнее место становится ареной для разбирательств, особенно если покупку стараются вернуть по прошествии 15 дней со дня покупки. Важно учесть, что перед подачей документов в суд необходимо запастись терпением и задокументировать свои слова.

Для этого потребуется провести независимую экспертизу товара и получить акт с ее решением. Естественно, в суд необходимо обращаться только в тех случаях, когда экспертиза подтвердила вину производителя или продавца устройства. В остальных случаях арбитраж суда более склонен к переходу на сторону продавца, а потому вернуть деньги не получится. Приобретая товар в магазине или на сайте, клиент имеет законное право получить качественный товар взамен денежных средств.

Поэтому, в случае обнаружения существенных недостатков в мобильном телефоне ст. Возврат денежных средств за мобильное устройство производится в случае обнаружения заводских дефектов в товаре. При этом гражданин обязуется сдать неисправное оборудование обратно продавцу изготовителю , согласно ст. При покупке мобильного устройства в кредит или рассрочку, магазин должен возместить клиенту сумму, которую лицо внесло на момент прекращения договора, в том числе и плату за предоставление займа, проценты и пр.

По истечении данного периода, требования клиента подлежат удовлетворению в ограниченных случаях:. В законодательной базе Российской Федерации четко прописаны условия, по которым покупатель может вернуть товар и потребовать за него материальное возмещение.

При этом статьи, написанные в Главе, также накладывают ответственность на производителей и продавцов товара с несоответствующим качеством.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Так, если вы выронили смартфон в ванну, разбили экран гаджета или сломали корпус, уронив его — это страховой случай. Необходимо будет назвать своё имя, дату рождения и номер мобильного телефона. Саму возможность ремонта определяет сертифицированный сервисный центр. В некоторых случаях вам будет предложено отремонтировать устройство за свой счёт, а потраченные на это средства компенсирует страховая компания.

Стоимость ремонта будет указана в заключении сервисного центра. Что мне делать после получения заключения сервисного центра? Вам потребуются полис страхования, заключение сервисного центра и, что очень важно, чек, полученный вами при покупке гаджета. Архив материалов. Кто может оформить страховку? Сколько стоит услуга? Что будет происходить дальше? Сколько стоит продление гарантии?

Смотрите также 18 сентября Подписка на ivi: месяц бесплатного кино для абонентов МТС. Дзен Подписаться на новости Подписаться. Новое и лучшее. Технологии для жизни. Стоит ли брать ипотеку в году или лучше подождать: что говорят эксперты. Популярные схемы обмана в Сети, о которых стоит предупредить близких.

Семь познавательных телеканалов для детей: новые знания и никаких мультиков. Интернет и связь. Сайт МТС. Скачать приложение Мой МТС. Все права защищены.

Практически все салоны сотовой связи предлагают клиентам страхование смартфона в момент покупки. Продавцы обещают, что услуга очень выгодна при порче телефона. Но процедура имеет множество нюансов. Чтобы получить компенсацию в полном объеме, нужно внимательно изучить условия договора, оценить все возможные риски.

Гарантия на телефон по закону

Тем, кто привык выбирать и покупать технику в розничных магазинах, обычно продавцы навязывают расширенные гарантии и разного рода страховки. По некоторым из них можно получить компенсацию за украденный или разбитый гаджет. Мы разобрались, какие страховые компании работают с торговыми сетями и какие условия предлагают. С приходом кризиса годов россияне стали по-другому относиться к дорогой технике, в том числе смартфонам, планшетам и другим гаджетам.

Если с долларом по 30 рублей смартфон можно было покупать хоть каждый год, сейчас потребители готовы пользоваться одним гаджетом минимум 2 года. Производителям это, конечно же, не нравится. И в ход пошли разные маркетинговые и дизайнерские уловки: теперь даже в устройствах начального уровня экран закрывают стеклом, а в устройствах подороже стекло есть и на задней панели.

Один раз уронил — и пора в магазин за новым. А более дорогие и современные AMOLED-экраны вообще не умеют работать частично например, более простые матрицы умеют работать с трещинами , но современный Samsung после даже небольшого повреждения экрана придется ремонтировать.

При этом стоят гаджеты не то, чтобы дешево — хоть в Xiaomi заметно опустили планку средней стоимости гаджета, средний ценовой сегмент по-прежнему находится в районе тысяч рублей, что во многих регионах России соответствует средней зарплате за месяц. То есть, смартфоны становятся все более дорогими и хрупкими. И на этом страховые компании решили построить бизнес. Обычно страховку смартфона или другого гаджета очень настойчиво предлагает продавец-консультант при покупке устройства, еще их предлагают в интернет-магазинах при выборе товара.

Недавно появились даже онлайн-сервисы по страхованию устройств. Это страховка на случай кражи, заводского брака после окончания гарантийного срока, и даже на случай механического повреждения. Но, хоть телефоны регулярно разбиваются, страховые компании все еще не обанкротились: все дело в очень хитрых условиях страхования. Строго говоря, не все дополнительные услуги, которые предлагают купить вместе с телефоном, являются страховкой. Страховой полис отличается тем, что его стоимость страховую премию получает лицензированная страховая компания.

Но в продаже есть и предложения не только от страховщиков. Выпускают сертификаты дополнительной гарантии сами производители или торговые сети, но есть такие услуги и в арсенале страховых компаний.

Нормальная дополнительная гарантия должна начинаться после окончания срока гарантии от производителя, только тогда в ней будет смысл. Вообще дополнительная гарантия может быть правильным выбором — если купленное устройство планируется эксплуатировать 2 года или больше, важно лишь обратить внимание на условия.

Страховка — это та же дополнительная гарантия, но с некоторыми расширенными функциями. В частности, расширен перечень случаев, когда можно обратиться за ремонтом: если гарантия покрывает только производственный брак, то по страховке можно получить ремонт или возмещение в других случаях:.

То есть, если уронить смартфон и разбить экран, то теоретически можно будет получить ремонт за счет страховой компании. Но в реальности придется доказывать, что это было сделано не умышленно. Процент отказов высокий. Специальные программы предлагают отдельные производители, это право на ремонт техники при определенных повреждениях. В России больше всего известна программа от Samsung, по которой можно заменить экран, заднюю стеклянную панель и аккумулятор. Еще есть аналогичная программа от Apple — AppleCare.

Кроме перечисленных, есть еще и комплексные программы, которые могут включать в себя и дополнительные годы гарантии, и защиту от негарантийных поломок.

Стоить такая программа должна меньше, чем сумма цен на обе входящие в нее программы. В российских торговых сетях можно встретить разные предложения, но все они, как правило, относятся к двум страховым компаниям. В России есть несколько крупных торговых сетей и интернет-магазинов, которые предлагают купить вместе со смартфоном страховку или расширенную гарантию на него.

Как правило, торговая сеть является всего лишь посредником страховым агентом , а сам полис выдается страховой компанией. Страховки от этой компании можно приобрести почти во всех крупных сетях: Эльдорадо, Евросеть, Мегафон, Билайн, М. Компания предлагает несколько видов полисов, причем по каждому из них есть свой перечень страховых случаев и тарифы и все они начинают действовать на й день после покупки.

Дешевле всего страховать товары дороже тысяч рублей. Можно будет получить компенсацию или отремонтировать технику, пострадавшую от взрыва газа или пожара. Очевидно, что лучше оформить комплексную программу, если есть желание защититься от заводского брака и механической поломки. Тут перечень страховых случаев урезан по сравнению с остальными программами:. Плюс 25 рублей придется заплатить для страховки от списания денег со счета телефона.

К сожалению, ни страховая компания, ни торговая сеть не раскрывают единый документ с тарифами на страховки, поэтому придется добывать информацию по отдельным товарам. То есть, как и везде, чем дороже покупка, тем дешевле в процентном отношении будут стоить страховки. Телефоны не так часто воруют, пожары, наводнения и ДТП случаются еще реже. Чаще всего телефоны роняют, после чего у тех перестают работать экраны. Замена экрана может стоить от рублей у бюджетных моделей до 10 рублей и более у флагманов.

Именно поэтому появились отдельные программы по страхованию экранов. Ее можно оформить удаленно и даже на не новый смартфон. Нужно будет провести ряд манипуляций с устройством ввести IMEI и свои данные, сфотографировать экран фронтальной камерой с помощью зеркала. Цена объявлена одна для всех, это рублей в месяц или рублей в год. Есть ограничение по сумме страховки, она не может быть больше половины цены устройства или 15 рублей.

Есть определенный перечень причин, по которым поломку не признают страховым случаем: нарушение правил использования телефона, использование неоригинальных аксессуаров, преднамеренные действия по поломке, и т. С другой стороны, для телефона ценой в тысяч рублей стоимость страховки будет огромная. Купив вместе со смартфоном сертификат Samsung Smart Care, его владелец сможет в течение года обратиться для бесплатной замены разбитого экрана или задней панели смартфона.

Но она не совсем бесплатная, за диагностику придется доплатить, соответственно, , , и рублей. Скорее всего, эта плата воспринимается производителем как некая франшиза. Для самых дешевых моделей вроде J-серии покупать сертификат бессмысленно, так как стоимость ремонта будет ниже, чем стоимость сертификата и диагностики.

Если застрахованный гаджет украли, то нужно сразу идти в полицию и написать заявление о факте кражи. С документом из МВД можно обращаться в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая.

Скорее всего, потребуется прикрепить и документ о возбуждении уголовного дела или отказе в этом. В течение 30 дней страховая компания должна рассмотреть заявление и принять решение о выплате или отказе. Если отказали, то можно обжаловать это решение в суде.

Что интересно: если полиция найдет похитителя телефона, и вернет телефон владельцу, возвращать деньги страховой компании не придется. Она затем взыщет их с вора. Чуть сложнее ситуация, если телефон сломался или утонул. Нужно обратиться в сервисный центр для диагностики это может быть платно. Сотрудники СЦ составят акт, с которым можно обращаться в страховую компанию и заявлять о страховом случае. Далее страховщик или направит смартфон на ремонт, или выплатит его стоимость согласно акту из СЦ , или выплатит стоимость устройства, если отремонтировать его уже нельзя.

На словах все неплохо, но в действительности интернет полон отрицательных отзывов об обеих страховых компаниях. Часто люди сами не до конца понимают, какие случаи покрывает страховка. Так, обычно нельзя получить возмещение при внутренних повреждениях без видимых внешних падение в воду , поломки при некоторых механических повреждениях.

Например, если случайно уронить телефон и разбить экран , то по некоторым видам полисов получить выплату будет нельзя — если дефект не аналогичен гарантийному. Другие проблемы — часто результат недоработок со стороны страховой. Например, известен случай, что страховая компания рассматривала страховой случай в течение более 3 месяцев.

Еще есть достаточно курьезные случаи. Например, телефон разбился из-за того, что у его владелицы ураганом сорвало сумку с плеча. Страховая компания запросила справку из Гидрометцентра о том, что в тот день действительно был ураган в итоге деньги выплатили.

У кого-то телефон вытащили из сумки — это не является ни разбоем, ни грабежом. В выплате страховки было отказано. Выходит, что нужно внимательно читать договор страхования, прежде чем подписывать его. Но, увы, многие это понимают, лишь получив отказ от страховщика. Ваш адрес email не будет опубликован. Текст комментария. При использовании материалов, которые опубликованы на интернет-сайте BanksToday. Главная Последние статьи Личные финансы. Как застраховать телефон от кражи, воды и разбитого экрана, и во сколько это обойдется?

Комментарии написать. Содержание статьи 1 Разве это кому-то нужно? Подписывайтесь на наши каналы! Наш канал Яндекс. EMAIL рассылки. Группа Одноклассники. Группа Вконтакте. Автор: Артём Васильев va bankstoday. Окончил Симферопольский университет экономики и управления в году по специальности "Финансы".

Ответственный, грамотный и целеустремленный. Пишет о банках и современной экономике в целом. Предположим, в году Россия и Беларусь объединились и были объявлены новые выборы.

Просрочен 90-дневный срок ремонта телефона по доп. Страховке

Прошли времена, когда мобильный был просто средством связи. Сегодня цена за аппарат достигает тыс. Но потерять его может каждый. Единственный надежный способ возместить убытки и быть спокойным — страховка телефона.

Страхование телефона набирает обороты популярности среди россиян. Многим остается непонятно, когда обращаться за компенсацией. Отдельным пунктом нужно упомянуть о страховании мобильного телефона, приобретенного по займу. При оформлении договора с банком, автоматически включается страховка от потери и от краж. Дополнительный полис не понадобится. Обеспечить безопасность можно только новой технике или с минимальным сроком пользования. Страховать телефон выгодно.

Стоимость услуги СК рано или поздно окупится, особенно если модный девайс обошелся владельцу в круглую сумму. При покупке дорогостоящего смартфона стоит обезопасить свой бюджет от различных страховых случаев с телефоном. Где бы ни был приобретен гаджет, сотрудники торговой точки предложат его застраховать. При покупке оформляется полис, гарантирующий компенсацию стоимости при наступлении СС.

Оплачивается, выдается сертификат с уникальным номером. Если появляется повод воспользоваться услугой, владелец девайса должен оповестить страховую по горячей линии либо в офисе компании. Менеджер попросит назвать личный код договора, далее зафиксирует обращение. После этого, следует собрать необходимые документы, отправляться в офис СК. Написать заявление. Ждать результаты рассмотрения.

При положительном решении на лицевой счет будет произведено начисление страховых средств. Если ответ отрицательный — нужно получить его в письменной форме. Это необходимо, когда заявитель не согласен. Рекомендуется оформить полис при покупке. Иначе страховая программа будет отличаться от стандартной. Стоимость тарифа станет выше за счёт степени износа аппарата. При подписании договора следует внимательно ознакомиться с ним. Проверить всю информацию об объекте страхования. Иначе страховая законно откажется платить.

Цена будет зависеть от стоимости гаджета и его состояния. До недавних пор страховать телефоны можно было только при покупке, сегодня это условие изменилось. Гаджеты, как правило, покупают офлайн магазины электротехники. Продавец-консультант обязательно предложит страховку нового смартфона. Расскажет, что нужно делать при наступлении СС, куда обращаться.

Приобрести страховку при покупке телефона у кассы — выгодно. С первых секунд он будет защищен. Еще один плюс — за договор не придется переплачивать. Торговой точке заплатит компания страховщика. Операторы связи тоже оказывают данную услугу. На их официальных сайтах есть пошаговая инструкция действий. Обычно требуется отправить SMS с определенной командой. Пакет опций будет активирован. Работает такая страховка 30 календарных дней. Максимальная стоимость р. Плата автоматически снимается со счета.

При желании каждый месяц можно продлевать договор. Можно установить мобильное приложение, это доступно только владельцам телефонов фирмы Apple. MobileProtect регистрирует своих клиентов бесплатно. Затем активизирует договор страхования. Удобная программа рассчитает стоимость полиса, сроки действия, вышлет владельцу сотового уникальный код.

Оплата производится пластиковой картой или списывается со счета. Страховые компании — классический, проверенный способ.

Клиент может обратиться в офис продаж, оформить онлайн на сайте СК, пригласить агента к себе домой или на работу. Действия таких организаций давно отлажены. Сбербанк предлагает клиентам застраховать телефон даже после покупки. Договор действителен 1 год. Оформить договор страхования от Сбербанка можно, только явившись лично. Услуги онлайн-банк не предоставляет. Зато страховка на телефон действует достаточно обширно.

Популярную модель Samsung Galaxy A3, стоимостью 17 тыс. Главным пунктом договора считается оформление полиса по телефону. Но это делается только при покупке гаджета. Для оповещения компании о наступлении СС клиент может позвонить на горячую линию и сообщить причину.

А также онлайн на официальном сайте. За современный смартфон Huawei Honor, купленный за 28 тыс. Отзывы о компании неоднозначные. Есть положительные и отрицательные.

Покупая телефон в магазине электроники или салонах связи за свои средства, человек может не оформлять страховку. Это индивидуальное решение. Менеджер магазина будет настойчиво рекомендовать воспользоваться услугой, расписывать насколько она необходима. Если с приведенной выше ситуацией все более или менее понятно, то как быть, покупая девайс взаймы.

Это значит, что кредитор не обязывает клиента оформить страховку. Но это условие прописано договором о предоставлении кредита.

Так как же отказаться от страховки, покупая гаджет взаймы? Сделать это до подписания документов о займе. Но если внимательно прочитать договор, можно найти сноску о возврате потраченных денежных средств на услуги страхования. Каждый банк выдвигает свои условия отказа. Договором прописан срок, после истечения которого клиент имеет право подать заявление.

В случае отказа от страховки, большинство банков повышают ежемесячный платеж, годовую процентную ставку. Таким образом, компенсируют отсутствие страхового договора. Если покупатель мобильного интересуется, как можно вернуть страховку, он должен написать соответствующее заявление.

Через некоторое время его определяет банк , клиенту на карту придут деньги, которые он затратил на страховку. Ведь точно известно, что телефон получиться поменять по страховке или бесплатно отремонтировать. Девайсы не только ломаются, их могут незаметно достать из сумочки или кармана.

Это тоже входит в перечень страховых случаев. Пойти в полицию, написать заявление о краже. По истечении 10 суток в соответствии с требованиями ст. По истечении срока заявителю выдадут на руки официальный документ с решением. Не важно, будет возбуждено уголовное дело или нет. Для страховой необходим только документ, подтверждающий обращение в полицию на предмет кражи застрахованного телефона.

По истечении 30 дней страховая примет решение. Если оно будет положительным, деньги отправятся на указанный счет. Если мобильник сломался, разбился или был утоплен, следует незамедлительно обратиться в ближайший сервисный центр, зафиксировать повреждения. Мастер укажет в акте причины поломки, необходимый ремонт вместе со стоимостью деталей.

С этим документом отправляются в офис страховой, пишут заявление. Компания оплатит ремонт либо стоимость телефона. Если страховая расценит причину обращения как необоснованную, она вправе отказать в компенсации. Или когда требуемый пакет документов предоставлен не полностью.

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

Всем страхам вопреки

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet. Объясняем, что к чему. Гарантийным сроком называют период, в течение которого при возникновении в купленном товаре недостатков, можно будет предъявить претензии — в том числе потребовать возврат денег, обмен или бесплатный ремонт. Вопреки устоявшемуся мнению, устанавливать гарантийные сроки на абсолютно все товары не обязательно. Гарантийный срок может быть установлен по желанию изготовителя или инициативе магазина.

Продолжительность гарантийного срока законом также не регламентируется, то есть определить длительность гарантии изготовитель и магазин могут по своему усмотрению.

Однако на практике на новые телефоны, бытовую технику и электронику гарантию дают почти всегда. Наличие гарантийного срока и его продолжительность могут подтверждаться гарантийным талоном, чеком, гарантийной книжкой и другими сопроводительными документами. У основной гарантии есть ещё одно неочевидное преимущество: предъявлять претензии по дефектам товаров можно не только во время гарантийного срока, но и в течение 2 лет с момента покупки.

Правда, для этого придется самостоятельно доказать, что недостаток товара возник до того момента, когда вам передали товар. Грубо говоря — в товаре есть производственный брак. Скорее всего, придется сделать независимую экспертизу, но при ее положительном исходе вы не только сможете добиться возврата денег или обмена, но и получите компенсацию своих затрат на экспертизу.

Но и это еще не всё! Помимо гарантийного срока, существует и срок службы. Если он нигде в документах на товар прямо не прописан, считается, что срок службы составляет 10 лет с момента покупки. Для начала пишется претензия о безвозмездном ремонте. У изготовителя есть 20 дней на то, чтобы удовлетворить претензию.

Если этого не происходит, можно требовать вплоть до возврата денег за покупку. Подробное законодательное регулирование таких платных доп. Типичный пример сертификата дополнительной гарантии на телефон, фото: forum. При покупке доп. Обратите внимание на то, в течение какого срока и какие конкретно гарантии дает вам магазин, где можно отремонтировать технику, можно ли получить деньги или обмен.

Срок действия дополнительной гарантии должен исчисляться с даты окончания основного гарантийного срока, иначе получается, что магазин возьмет с вас деньги за то, что он и так обязан бесплатно делать по закону о защите прав потребителей. Добровольное страхование телефонов и бытовой техники является дополнительной услугой, которую предлагают в довесок к основной покупке.

Страховка действует параллельно с обычной гарантией и обычно предназначена для тех случаев, которые не покрываются законной гарантией. Это могут быть механические повреждения, кражи, заливы и т. Получить возмещение по страховке можно со страховой компании, магазин здесь уже ни при чем. В тему: Пример искового заявления о взыскании выплаты по страховке телефона. Вернуть деньги за ненужную страховку можно в период охлаждения. Сейчас по закону это минимум 14 календарных дней с даты заключения договора может быть дольше, если так написано в полисе и правилах.

До года период охлаждения составлял 5 рабочих дней. Конечно же, возврат денег возможен, если у вас еще не было обращений по страховке. В период охлаждения можно вернуть часть цены страховки пропорционально неиспользованному времени. Если период охлаждения уже закончился, и в полисе с правилами страхования больше нет никаких других оснований для возврата уплаченной страховой премии, тогда вернуть деньги не получится.

Обратите внимание: отсутствие страховых случаев и обращений по страховке в период ее действия не является основанием для возврата денег за страхование. Читать также: Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Продолжительность гарантийного срока законом не установлена, то есть магазины и изготовители устанавливают ее по своему усмотрению. Добрый день! Получается, что могут. Обязательным является лишь установление срока службы и срока годности по определенным видам товаров.

Добрый день. Мне кажется автор ошибается с оценкой допгарантии. Это не услуга, это страховка. Добрый вечер! Страховка и дополнительная гарантия — 2 разные вещи. Дополнительная гарантия — это обязательства, которые на себя принимает сам магазин на случай ремонта по окончании гарантийного срока. То есть за плату магазин обязуется выполнить определенные работы по ремонту.

Статья 32 как раз применяется к договорам на выполнение работ или оказание услуг. Будет обмен на новый телефон? Это значит, что обратиться по данной гарантии вы можете только по окончании основного гарантийного срока. Чаще всего основная гарантия составляет 1 год. Поэтому вам лучше всего проверить, не вышла ли у вас основная гарантия. Ищите информацию о продолжительности гарантии в чеке или в других сопроводительных документах на телефон.

Если у вас уже закончилась основная гарантия, и начал действовать данный сертификат постгарантийного обслуживания, тогда обращение возможно. Ваш адрес email не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? Об авторе Недавние публикации. Редактор сайта Paritet. Куда жаловаться на микрофинансовые организации МФО?

Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? Что делать, если отравился в кафе? ВКонтакте X. Обычные 7. Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта… Паритет :. Ришат :. Мария :. Яна :. Наталья :. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Как застраховать телефон от кражи, воды и разбитого экрана, и во сколько это обойдется?

Представить жизнь без мобильного телефона современному человеку сложно. Этот гаджет позволяет быть всегда на связи, производить фото- и видеосъемку в любых режимах, беспрепятственно заходить в интернет, управлять счетами онлайн и имеет еще немало полезных функций. Мобильные телефоны обладают обязательным гарантийным сроком, который позволяет потребителю вернуть их в магазин или произвести бесплатное сервисное обслуживание или ремонт поломок, которые имеют заводское происхождение. К покупке мобильного телефона следует подходить с максимальной ответственностью. Потребитель должен знать несколько важных аспектов, напрямую касающихся этого вида гаджетов.

Срок, в который это можно сделать, называется сроком гарантии. Производитель техники указывает его в гарантийном талоне — документе, который прилагается к технике. Срок гарантии отсчитывается с момента покупки техники. Если техника сломается после окончания срока гарантии, ремонт будет платным для покупателя.  Дополнительная гарантия защищает технику от заводского брака, страховка — от заводского брака, поломок по вине покупателя, грабежа, кражи, пожара, удара молнии, перепада напряжения или затопления. Этот список зависит от условий страховки. Дополнительную гарантию продают производители техники и торговые сети, страховки — страховые компании.

Как застраховать мобильный телефон?

Прошли времена, когда мобильный был просто средством связи. Сегодня цена за аппарат достигает тыс. Но потерять его может каждый.

Страховка на мобильный телефон срок гарантии

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Такая проблема: я купила тел и дополнительный страх. Срок был объявлен дней.

Тем, кто привык выбирать и покупать технику в розничных магазинах, обычно продавцы навязывают расширенные гарантии и разного рода страховки. По некоторым из них можно получить компенсацию за украденный или разбитый гаджет.

Что представляет собой гарантия на телефон: возврат и обмен товара

Так, если вы выронили смартфон в ванну, разбили экран гаджета или сломали корпус, уронив его — это страховой случай. Необходимо будет назвать своё имя, дату рождения и номер мобильного телефона. Саму возможность ремонта определяет сертифицированный сервисный центр. В некоторых случаях вам будет предложено отремонтировать устройство за свой счёт, а потраченные на это средства компенсирует страховая компания. Стоимость ремонта будет указана в заключении сервисного центра. Что мне делать после получения заключения сервисного центра?

Что такое и как действует гарантия на телефон? Она действует строго ограниченное время, продолжительность ее определена законодательными нормами Российской Федерации. Представить жизнь без мобильного телефона современному человеку сложно. Этот гаджет позволяет быть всегда на связи, производить фото- и видеосъемку в любых режимах, беспрепятственно заходить в интернет, управлять счетами онлайн и имеет еще немало полезных функций.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.